動員身心靈的學習

2010賓州文化實務營學員分享

【A100藝術欣賞與創作營】

藝術，並不遙遠！

文、攝影／李玫

與蘭惠老師在一起，你會覺得：藝術，並不遙遠！

▲活到老學到老：蘭惠老師仔細介紹羅丹的雕像。

費城的巴恩斯私人博物館（Barnes Museum）實在是教學的好去處！該館集中收藏了數百幅十九世紀印象派大師的作品。蘭惠老師藉著比較、解讀大師們的作品，教我們學習如何欣賞名畫及繪畫技法，同時開啟了解自己藝術特質的那扇窗。同樣，費城藝術博物館和羅丹博物館，都是美國一流的博物館，藝術營在費城真是佔盡天時地利！

課堂上，每個人都在為自己那正在甦醒的藝術細胞而驚訝，為自己的盡心創作而開心。大家忘記了疲勞，只專心做一件事情─用藝術語言表達自己。

▲老師帶同學們到大師的展覽室學習「塗鴉」。

原來，藝術是個人生命中的一部分。或許，珍貴的藝術細胞被棄在遺忘了的角落太久了，如同一個被關在盒子的蛹。當我們試著開啟盒子，發現蛹會漸漸蠕動、經歷蛻變，成為一隻色彩斑斕的蝴蝶。蝴蝶一旦飛出禁錮很久的盒子，便開始享受展現自我的快樂。

學畫如此，我們基督徒的靈命成長亦是如此。

【P100和平使者工作坊】

解決衝突的動力來自「愛」

文／林文心　攝影／廖美惠

▲學習委身真理、倚靠主愛面對衝突，「和平使者」師生留下歡欣的結業合影。

在參加這個工作坊之前，我並沒有想太多，只知道我在面對衝突時，尤其是原生家庭的衝突方面，往往軟弱無力。我想知道聖經是如何教導我們回應衝突、解決衝突的？

透過裴琳（Lynn Pace）、劉哲沛和王蘭馨老師們的教學與分享，我學習應用「衝突反應的滑溜險坡圖」，分析自己在面對衝突時，當下的反應位置如何？如何轉換位置才能榮神益人？因為險坡圖中太左邊的逃避式反應，或太右邊的攻擊式反應都不好，要靠中間和睦式反應的最左邊「寬恕」移動，亦即：主動去忽視許多微不足道的爭論，決定不計較，不再重複想這件事情，不讓這事情成為關係中的阻礙，定意饒恕，方能轉化衝突成為正面力量。這也是神要我們彼此和睦相愛的具體之道。

課堂裡，除了查考聖經，我們還實際操作演練，學習運用和平使者事工所發展出衝突回應技巧。在討論華人文化中，面子問題常常成為衝突的來源或是衝突難以解決的障礙時，Lynn老師把桌上吐司的花生醬塗抹在臉頰，問我們：「你會怎麼做？」我當下怔住愕然，內心卻隨著同學回答：「馬上告知、幫忙擦去……」並湧起一股溫暖透徹的感覺。我突然明白為什麼老師說真正面對衝突、解決衝突的動力來自於愛。我們可以學習很多方法去嘗試，有時結果並不如預期，然而要依靠愛的力量堅持下去，要以信靠的心把結果交給神，就不會有過分的壓力、無奈、懊惱或苦毒了。

這不正是我面對原生家庭衝突的良藥嗎？我不需要在原生家庭的衝突中擔當拯救者，神才是每個衝突的回應解決之鑰；我所要做的是委身於聖經原則來處理衝突，順服神的帶領，饒恕再饒恕，信靠神而有盼望。感謝神讓我參與這個工作坊的學習，主啊！我此刻就求祢賜我憐憫寬容的力量，在次次面對衝突中，能在祢裡面懷抱著喜樂盼望的心，積極尋求內心的平靜，與人和好。

【M100領導管理工作坊】

打造全方位領導力

文／溫英幹　攝影／廖美惠

▲好的領導者也是好的聆聽者；儘管專長、背景不同，學員們都學到了寶貴的功課。

在臺灣教書時，我也講授過領導學，這次參加本班，更豐富了我的相關知識與實務做法。同班同學中有記者、專業人士、教會牧師及同工、醫院院長、美國大學管理學院管理學的教授等。儘管背景不同，卻都學到了寶貴的功課。

授課老師高俐理，本身學的是工業工程，曾在美國幾個大企業擔任公司高階經理。她在美國及華人企業界也已經是領導管理方面的知名講員。課程中，她將理論與實務融會貫通，以活潑的方式教導，使課程一點都不枯燥，只覺時間過得飛快！上完，意猶未盡。

高績效團隊：在公司或任何機構，不管你是主管或是下屬（多數情況下，每人都有老闆），都是在一個工作團隊裡。如何造成高績效的團隊，是每個工作團隊的主要共同目標。本課程的目的就是教導如何提高團隊績效及強化自我潛能。

高老師以美國西南航空為案例，「如何在眾多大航空公司的競爭下，仍保持競爭力，使大航空公司不敢小視」，來說明高績效團隊的做法。

一個成功的團隊必須有一個好領導，好領導必須是一位有異象（vision）的人。有使命宣言（Missions Statement）使團隊成員都能分享同樣的異象與使命，才能凝聚團結力，共同奮鬥。

一個好的團隊必定有幾個特色：分享共同的目的（專注且調和、合作），擁有高績效的團員 （有能力、競爭力且委身），能自治（績效管理），共同領導（有領導力）。

有效溝通：高效能團隊最重要的是能與別人達到有效的溝通。高老師以她本身豐富的經驗，提出有效的實行方法，使學員們能在課堂上實習。她列舉出各種談話方式─挑戰性談話、影響式談話、果斷性談話及其回應方式；為加深印象，還分組編製劇情上臺表演，以及放映幾部相關電影，使學習達到最高效果。

聆聽、面對衝突、解決問題：溝通最重要的是聆聽。如何主動聆聽？高老師列出自行評估的方法，以及領導者有效聆聽的十條金律。層次分明，值得課後深加研究練習。

其次，團隊之間或與其他團隊，或面對客戶，遇見衝突時如何化解，也是領導學的必修課程。

除了化解衝突外，如何解決問題也一樣重要。解決問題的工具包括巴雷托分析法、因果分析法、魚骨圖法、頻率圖法及多功能程序法等，都是實務性的使用方法。

非常值得來學習的M100課程

無論您是一個單位的主管或非主管職員，如果您希望在管理領導方面有所突破，相信您上完本課程後，將帶著嶄新的視野及實用的方法回到工作場所，成為一位與以前不一樣的管理者及領導者。