全然美「俐」的谷中百合
專訪Lord & Lily創始人高俐理
（2022編輯採訪營小組）
供圖╱高俐理、連品雯
從撫琴吟歌的音樂才女，到鳳毛麟角的女性工程師，職業生涯跨越工業、文化事工、本協會創辦人……
是甚麼促使她在叱咤風雲的職場轉換跑道，成為Lord & Lily護膚品的創業新人，致力於營商宣教？過程中，她以甚麼心態來面對各樣挑戰？背後又有多少不為人知的故事？通過這個採訪，讓我們從她的心路歷程，看見在神供應中的全人服事。
從2010年的一張照片，Lily發現需要寶貝自己的皮膚，但是在市面上找不到合適、有機的護膚品。於是她以工程師的精神，研發純天然、有護膚效果、對人體無害的產品。
Lord & Lily 的創業主旨之一為「為上帝的榮耀而美麗」。Lily盼望創業營商的收入，能支持宣教的事工。請上網 www.lordnlily.com 搜尋更多細節與產品內容。
誠實正直的全人服事
問： 您做過文字事工、翻譯，和許多性質不同的事工。目前成立護膚品牌，看似大幅度的跨業，請問您如何做到這樣的轉型？
Lily：其實我不覺得需要轉型。我看Lord & Lily也是我的事工，是生命裡的呼召。我認為每一件事，不管是在教會做的全職服事，或是在職場上全職的工作，只要誠實正直、裡外一致，就是全人服事。無論做甚麼都不需要轉型，可能心態上需要調整、成長，但自始至終，我只是忠於作自己，順著本性跟著上帝的帶領一路走下去。
問： 在您服事文化事工多年之後，為甚麼選擇投入護膚產品企業？
Lily：神照每個人本來的樣子來使用我們；我所做的，都是生命的呼召。我從小對「美」感受敏銳，喜歡裝扮。姊妹們訂婚、結婚，我總會主動幫忙化妝、打扮。看到透過我的手，幫別人展現最美好的一面，讓每個女孩以最美麗的樣子，進入人生的另一階段，就感到特別興奮滿足。
50歲那年，為了提交新照片給《神國》雜誌，臺灣同工幫我安排照沙龍照。經過一番梳整化妝，相片卻令我非常訝異：影像中的我倦容滿臉，皺紋緊繞雙眼，讓我意識到經年累月忙碌，不照顧自己的結果。
雖然是自然的現象，但我傳揚的信息是充滿熱情，能教人更豐盛、綻放神榮美的生命。照片上的我看來卻是勞苦愁煩。我覺得必須做一些改變，好好保養自己。
剛開始，根據自己皮膚狀況買來各種保養品：保濕、去斑、緊實……。每天晚上花很多時間，把林林總總七、八種精華液、面霜往自己臉上抹。幾個月後，有了一點效果，但比起投入的時間和金錢，實在不成正比。工程師的背景，促使我有問題就想解決。
我開始研究市面上保養品的成分，及每一種成分產生的效果。赫然發現：一些工業原料被廣泛使用於化妝、保養品中。這些化學物品多數會引起過敏，甚至影響健康，造成各樣問題。於是我花很多時間大量閱讀，擴充知識，仔細研究，尋找答案，希望研發出以天然成分替代化學原料的護膚品，就在自家廚房開啟DIY護膚品之路。我的初衷只是想為自己做一點經濟實惠、省時有效的護膚品。
讓營商成為宣教
問：請談談您如何開始「營商宣教」。
Lily：這個問題分成兩個階段，會開始這個事業完全是一個意外。一開始我只是做給自己用，並未想到成為販賣的商品。幾十年來，我一直是一個「織帳篷」（tent maker）的帶職事奉者；除了職場的工作，同時在KRC（神國資源為基督協會）、教會服事。多年下來，健康亮起紅燈，2017年出差時，在主持會議中突然暈倒。
就醫結果顯示，所有的指數：血糖、膽固醇、三酸甘油酯，都高到嚇人。因為家族病史，當醫生得知我的工作是週而復始的飛行出差後，嚴厲地要求我必須休息。
近半年的休養期，我得以在家中廚房做很多實驗，「玩」護膚保養。朋友開始注意到我的皮膚不一樣。一次幾個人一起喝咖啡，一位朋友盯著我說：「妳都用甚麼保養品？我也要用。」拗不過她們的要求，我只好勉強拿出自己做的粗拙的護膚品。沒想到幾個禮拜後大家都說看得出效果，給了我很大的信心和鼓勵。
之後去看一位朋友，帶了一瓶自製的護膚霜給她。她使用後立刻說：「這要多少錢？」
以為只是一句玩笑，她卻一臉正經：「這可以做成商品，現在就缺一個品牌。」同一個禮拜，一位女牧師朋友也對我講同樣的話。她是我的代禱者，我請她為我找新工作禱告。她卻說：「妳應該做這個（護膚品）。」當時，我覺得不可能。
在那同時，我有機會去宣教工場探訪宣教士，並觀察到：宣教禾埸需要開始轉型。
傳統宣教士是在自己本國募款，達到一定額度才能踏上宣教路，耗時費事。之後還要經常返鄕募款，若不定期回去述職，奉獻可能就沒了。另外還有簽證的問題。很多國家基本上已不發宣教士簽證，只能以學語言或學生身分取得簽證。那時偶然遇到的一位宣教士，已在宣教地六年，學了一個又一個語言，只為了留在當地。所以宣教士的經濟與簽證，都是需要解決的挑戰。
然而也看到，當宣教士在宣教地開展事業，繁榮當地經濟，為社區製造工作機會，同時自己也得到經濟供應。而商業簽證相對較容易取得，因為大部分國家都歡迎來振興當地經濟的人。
在中亞遇到一位長宣二、三十年的美國宣教士，提到當年初抵工場，當地人看他帶著一家人，既不種地，也不養羊，因而常被懷疑是間諜。後來他開始養雞，也教當地人養雞。養雞做到企業化經營，不僅提供當地人工作機會，讓當地的經濟改善，宣教也有果效。
因為這些啟發，我開始思考並談論「營商宣教」（Business as Mission，BAM）：鼓勵宣教士營商宣教，在當地開展商店、發展事業，做一些能與當地人接觸的生意。
起初提起營商宣教理念時，得到強烈的回應，例如：營商宣教沒那麼簡單，有資金、機會等各種問題需要解決。我仍然不斷分享營商宣教的理念及好處，一次禱告時，一個聲音對我說：「妳站著說話腰不疼！」的確，我過去雖然帶職事奉，但與營商截然不同。自己都沒做過的事，卻要年輕宣教士嘗試，實在缺乏說服力。
問： 請問您在實踐營商宣教的理念時，有甚麼困難或掙扎？
Lily：鼓勵別人的話，說得很輕鬆。一旦自己營商，似乎放不下身段，需要克服這種心態。此外，自己已年近退休，體力有限，也沒有任何經營或行銷的經驗。加上資金、場所等等，樣樣都是挑戰。
「妳應該創業！」（You should start your own business.）神做事很奇妙，祂透過不同朋友對我講同樣的話，鼓勵我往開發、銷售護膚產品的方向發展，以此為營商宣教的起點。經過長時間禱告，尋求印證，我決定順服，並放手一搏。
神的供應成為印證
問： 請分享創業時印象最深的事。
Lily：做從未做過的事，需要神的印證。選擇做護膚品是因為我喜歡，也有熱情研發這樣的產品；加上過去在工業界製造、營運、供應鏈、物流等等的訓練與經驗，這件事對我並不陌生。祂照著創造我們的本相來呼召使用我們，也供應訓練、經驗成為可用的資源。
要把廚房DIY產品商業化，從「玩」護膚到開創事業，需要合適的場地，還要資金買材料、設備，也需要保險及創業的法律費用。
我暗暗禱告，若這個事業計畫有主帶領，求祂賜下資金與場地，作為印證。除了少數人，我並沒有讓人知道我的需要。初步估計，最低限度的資金需要15萬美元，還有一個設備、功能良好的實驗室。
很奇妙的，有兩位同樣有宣教異象的傳道人朋友，主動提出願意投資，兩人合起來有14萬，於是我開始找可能的場地。上網一查，馬上蹦出一個出租實驗室的廣告。我立刻詢問，對方很快回覆，要我去實地參觀。
這是位於理海大學山頂校區（Lehigh University Mountaintop Campus）的Ben Franklin TechVentures，是政府跟民間合作，為新創、高科技企業提供場地和諮詢的育成中心。我想這下子沒戲了，護膚品怎能進得了這樣的研究室？
負責人看了我的履歷說：「妳的職業生涯非常成功，完全可以舒適地退休。」他不懂為甚麼我要冒險創業。
我和他分享產品製作的初衷，以及在宣教工場見聞激發的營商宣教想法，引起他的興趣，竟然提議幫我修改商業計畫， 並輔導各種商業登記的手續，也替我與Ben Franklin TechVentures溝通，順利租到設備完善的實驗室！
實驗室有了，資金與我心中目標的15萬，還差一萬。
一位單身姊妹打電話給我，迂迴地問我經濟情況，最後很小聲地說：「Lily老師，不好意思，我想投資，但我的數目很少，只有一萬，可以接受嗎？」正好滿足我心中預定的數字。有了神的供應成為印證，2019年我就開始了Lord ＆ Lily這個企業。
我為這幾位非常有心宣教的投資人感謝神。我事先就講明，這個事業的目的是為了服事，即使至今尚未有利潤，所有的營收，仍堅持什一奉獻。
▲ Lord & Lily初期創業維艱，但Lily在挑戰中充滿感恩。
問：創業後遇到甚麼挑戰？
Lily：老實說，我被美國大企業寵壞了。過去有祕書幫我打理很多的事。自己創業，需要從研發產品、選擇材料與供應商、製造產品、設計包裝、配送、管理實驗室、帳務、控制現金流……，鉅細靡遺，全部一個人完成。每一個產品，我都堅持選用天然、最優質的原料與成分。常常為了確認某些成分與最佳配方，必須反覆做各種實驗，找出最佳公式配方。上百次的實驗是家常便飯，經常從清晨做到深夜。
雖然很多顧客對產品的品質和效果讚賞有加，有時還是聽到客人講些不客氣的話，我必須常向人說「對不起」，於我而言是新的體驗。主耶穌公開傳道前是個木匠，祂的客戶是否也曾嫌東嫌西？過去在企業界，我的團隊成員對我十分客氣；服事上，我是站講台傳信息的傳道人，也得到相當的敬重。如今在一個別人可以對我不客氣的地位，讓我不斷操練謙卑，虛心接受別人對產品各種的批評。
為主美麗
問： 以Lord & Lily為例，營商宣教怎麼做？
Lily：經營企業時會接觸各式各樣的人，像是供應商、客戶、合約工等等，我們的言行就會成為見證，遇到的這些人，很自然地成為宣教的對象。例如有人到實驗室參觀，並選購護膚品，在會議室向她們做企業簡報與產品講解當中，訪客很自然地分享生活日常與其中的挑戰，談著談著，最後竟然成為彼此代禱的美好時光。
營商宣教的意義在於：1）提供的產品或服務本身，能夠造福人群，繁榮社區；2）以聖經的教導，誠實正直、追求卓越的精神與品格，經營事業，榮耀神；3）所得利潤能為教會、福音機構、宣教奉獻；4）也可能以精良的商品與服務，提供宣教工場的宣教士營商的機會。
問： 您對這段創業經歷有甚麼感恩？對未來有甚麼夢想？
Lily：上帝的時間表不會錯，若年輕20歲創業，我想會搞砸，因為不夠成熟，很多事情會憑血氣，不會憑著信心堅持。況且那個階段，還要負許多責任。不像現在需要少了，每月雖沒有穩定收入，憑著信心，還是可以過很起碼的生活。我40歲的時候過不了這種日子，我為此感恩。
盼望有更多基督徒，願意支持以營商方式進行宣教的禾場工人。這是我的親身體驗。幾位默默為我奉獻的人，雖然金額不固定，但他們會想到我，好幾次在很緊急的時候，因著他們的支持，就有一點錢可以用。這些人信心的奉獻讓我走到現在。創業期間往往沒有收入，若有弟兄姊妹以愛心支持，供應營商宣教士最初數年的生活所需，成功的機會就大些。
神若允許，希望有一天Lord & Lily能成為KRC的財務來源之一，也能奉獻給我參與並關心的事工。就算這個企業交由別人經營，盼望接手的人有同樣的心志，去資助要創業的宣教士，讓他們有起碼的經濟保障，不必為了生活，回到傳統的募款模式。因為營商宣教有太大的機會與可能性。
為甚麼聖經裡常常要以色列人回想上帝怎麼帶領他們出埃及？怎麼在曠野漂流的40年，身上的衣服沒有穿破，腳上的鞋沒有穿壞，沒有缺衣少食？如何經歷一次次的戰役，和一次次的得勝？因為這樣的回想，提醒我們：神一路看顧。
Lord & Lily的創始、建立，也是如此：父神賜我愛美、好研究的天性，預備了職場的知識與經驗，又奇妙地藉著愛主的弟兄姊妹供應資金，帶領我到世界一流的實驗室。數算恩典，我必能憑著信心一步步走下去。因為神創造我，就像野地的百合花，長在祂的恩典之谷，因著祂時時的照拂和供應，我能全然為祂美麗。
（更多關於「營商宣教」主題，請參閱本刊53期外展單元特別企劃。）
採訪當天，陽光耀眼，空氣卻依舊寒冷。一個忙碌的身影，扛著一袋物品，大步跨入賓州使者協會大門。她將外套脫下，露出剪裁得宜的黑色洋裝，臉一揚，笑容燦爛，神采飛揚。這就是KRC的創辦人、Lord&Lily 的創始人―高俐理，Lily姊。
只見她親切地和朋友們招呼寒暄，關心每個人的近況，並從袋子拿出精心包裝Lord & Lily禮物，送給在場的每個人。拿到的人，無不開心地笑開嘴。Lily姊就是這樣大方體貼，忙碌的行程中，仍不忘給大家帶來驚喜。我們都知道在創業階段，她其實背負很大的壓力。然而這並不減損她對人的關心和慷慨。她曾說過：「我傻傻的，從來不會為錢操心，有就捐了，也沒有缺衣少食過，就像野地的百合花，神會供應。」
Lily姊的生命，確實如谷中百合，清雅芳香，總是為身邊的人帶來安慰與鼓舞。