让美丽再续: 关怀的艺术工作坊

【2007文化實務營新班熱烈迴響】1

關懷也是藝術嗎？陪人走傷心路還有特別的講究嗎？帶著疑問、帶著需要，同學們聚集在一起共同學習和探討。

「什麼是關懷與輔導？關懷與輔導就是生命的流露，是用生命來影響生命的一種生活方式。」這是首屆「關懷的藝術工作坊」蔣海瓊老師的開場白。

▲講師／蔣海瓊

認識自己

生動的遊戲和問卷測驗，讓學生們更多認識自己，了解在溝通技巧上有待改進之處。有的同學說：「我原以為我的個性很敞開，一測試才知道不夠。」還有的說：「這個『自我表白』和『接受批評』的結果，將我們每個人的底牌都掀開了。」

認識自己是關懷工作的基石。蔣老師舉例說明：飛機起飛前，都先教導乘客遭遇危險時應先戴好氧氣罩，再去幫助旁人。也就是說，自己先裝備好，才能輔導他人─我們無法給別人自己沒有的東西。

了解別人，加強溝通

蔣老師請同學把所有想得到的「感覺」詞彙都寫在黑板上，再一一分析並釐清哪些是正確的感覺。如此既可幫助我們正確表達自己的情緒，亦可抓住別人的感覺。

與人溝通時，首先要考慮到對方的環境、背景，甚至原生家庭，還要注意對方的肢體語言。原來，了解自己固然不易，要走進別人的心靈更是難上加難。

因此，同理心非常重要，這寶貴的禮物是人際關係的滑潤劑，更是和睦相處的必要條件；透過同理心，許多傷害皆能得到了解和醫治。

悲傷處理

學過「憂傷的深谷」，有的學員感慨：「想起自己過去對人關懷輔導總是達不到效果，學了這一課才恍然大悟，原來，我不了解她們經歷重創後的心情起伏，只是站在局外人的立場，以自己看到的、想到的，以及認為可以幫她們做到的方式來幫助別人。可想而知，結果總是『事與願違』，甚至有『熱臉貼冷屁股』的感覺。其實，問題不在被我輔導的人，而在於我對關懷的認識和學習不夠。」

饒恕的力量

教學中，蔣老師以電影《美麗待續》（An Unfinished Life）讓我們領悟，每個人生命中都有影片裡的那隻「大熊」─某些無法釋懷的傷痛，而每個人也都需要被關心、被接納、被愛。那破碎不完全的生命，在神的模造下，永遠有改變和成長的空間。

影片中還教我們「饒恕」的功課。正如蔣老師常引用的話：「不能饒恕別人，就好像拿著一杯毒酒，一點一點地喝下去，心裡卻希望別人去死。」如此，學習關懷需要先建立自己；承受得起重擔與壓力，滿溢了神的愛，才能除去對別人的偏見，進而助人。

蔣老師更以親身經歷來激勵我們。她經歷了失婚、單親媽媽隻身在美國、憂鬱症、不明原因的腳傷導致行動受限等憂傷的深谷，仍克服重重困難，創立「溪水旁關懷單親家庭事工協會」。此次也忍痛遠離臺灣病重的母親，回美上課，實在出於培育關懷輔導者的迫切需要。她是以生命來見證主的大愛！

關懷五訣

蔣老師特別強調，關懷是一種生活型態，「時時有真愛，關懷處處在」。當我們操練關懷如同呼吸一樣自如時，我們就成了一個散播真愛的輔導者。蔣老師送給我們的關懷五訣，甚願我們自己和所關心的人們，生活中美麗再續！