动员身心灵的学习

2010宾州文化实务营学员分享

【A100艺术欣赏与创作营】

艺术，并不遥远！

文、摄影／李玫

与兰惠老师在一起，你会觉得：艺术，并不遥远！

▲活到老学到老：兰惠老师仔细介绍罗丹的雕像。

费城的巴恩斯私人博物馆（Barnes Museum）实在是教学的好去处！该馆集中收藏了数百幅十九世纪印象派大师的作品。兰惠老师借着比较、解读大师们的作品，教我们学习如何欣赏名画及绘画技法，同时开启了解自己艺术特质的那扇窗。同样，费城艺术博物馆和罗丹博物馆，都是美国一流的博物馆，艺术营在费城真是占尽天时地利！

课堂上，每个人都在为自己那正在苏醒的艺术细胞而惊讶，为自己的尽心创作而开心。大家忘记了疲劳，只专心做一件事情─用艺术语言表达自己。

▲老师带同学们到大师的展览室学习「涂鸦」。

原来，艺术是个人生命中的一部分。或许，珍贵的艺术细胞被弃在遗忘了的角落太久了，如同一个被关在盒子的蛹。当我们试着开启盒子，发现蛹会渐渐蠕动、经历蜕变，成为一只色彩斑斓的蝴蝶。蝴蝶一旦飞出禁锢很久的盒子，便开始享受展现自我的快乐。

学画如此，我们基督徒的灵命成长亦是如此。

【P100和平使者工作坊】

解决冲突的动力来自「爱」

文／林文心摄影／廖美惠

▲学习委身真理、倚靠主爱面对冲突，「和平使者」师生留下欢欣的结业合影。

在参加这个工作坊之前，我并没有想太多，只知道我在面对冲突时，尤其是原生家庭的冲突方面，往往软弱无力。我想知道圣经是如何教导我们回应冲突、解决冲突的？

透过裴琳（Lynn Pace）、刘哲沛和王兰馨老师们的教学与分享，我学习应用「冲突反应的滑溜险坡图」，分析自己在面对冲突时，当下的反应位置如何？如何转换位置才能荣神益人？因为险坡图中太左边的逃避式反应，或太右边的攻击式反应都不好，要靠中间和睦式反应的最左边「宽恕」移动，亦即：主动去忽视许多微不足道的争论，决定不计较，不再重复想这件事情，不让这事情成为关系中的阻碍，定意饶恕，方能转化冲突成为正面力量。这也是神要我们彼此和睦相爱的具体之道。

课堂里，除了查考圣经，我们还实际操作演练，学习运用和平使者事工所发展出冲突回应技巧。在讨论华人文化中，面子问题常常成为冲突的来源或是冲突难以解决的障碍时，Lynn老师把桌上吐司的花生酱涂抹在脸颊，问我们：「你会怎么做？」我当下怔住愕然，内心却随着同学回答：「马上告知、帮忙擦去……」并涌起一股温暖透彻的感觉。我突然明白为什么老师说真正面对冲突、解决冲突的动力来自于爱。我们可以学习很多方法去尝试，有时结果并不如预期，然而要依靠爱的力量坚持下去，要以信靠的心把结果交给神，就不会有过分的压力、无奈、懊恼或苦毒了。

这不正是我面对原生家庭冲突的良药吗？我不需要在原生家庭的冲突中担当拯救者，神才是每个冲突的回应解决之钥；我所要做的是委身于圣经原则来处理冲突，顺服神的带领，饶恕再饶恕，信靠神而有盼望。感谢神让我参与这个工作坊的学习，主啊！我此刻就求祢赐我怜悯宽容的力量，在次次面对冲突中，能在祢里面怀抱着喜乐盼望的心，积极寻求内心的平静，与人和好。

【M100领导管理工作坊】

打造全方位领导力

文／温英干摄影／廖美惠

▲好的领导者也是好的聆听者；尽管专长、背景不同，学员们都学到了宝贵的功课。

在台湾教书时，我也讲授过领导学，这次参加本班，更丰富了我的相关知识与实务做法。同班同学中有记者、专业人士、教会牧师及同工、医院院长、美国大学管理学院管理学的教授等。尽管背景不同，却都学到了宝贵的功课。

授课老师高俐理，本身学的是工业工程，曾在美国几个大企业担任公司高阶经理。她在美国及华人企业界也已经是领导管理方面的知名讲员。课程中，她将理论与实务融会贯通，以活泼的方式教导，使课程一点都不枯燥，只觉时间过得飞快！上完，意犹未尽。

高绩效团队：在公司或任何机构，不管你是主管或是下属（多数情况下，每人都有老板），都是在一个工作团队里。如何造成高绩效的团队，是每个工作团队的主要共同目标。本课程的目的就是教导如何提高团队绩效及强化自我潜能。

高老师以美国西南航空为案例，「如何在众多大航空公司的竞争下，仍保持竞争力，使大航空公司不敢小视」，来说明高绩效团队的做法。

一个成功的团队必须有一个好领导，好领导必须是一位有异象（vision）的人。有使命宣言（Missions Statement）使团队成员都能分享同样的异象与使命，才能凝聚团结力，共同奋斗。

一个好的团队必定有几个特色：分享共同的目的（专注且调和、合作），拥有高绩效的团员（有能力、竞争力且委身），能自治（绩效管理），共同领导（有领导力）。

有效沟通：高效能团队最重要的是能与别人达到有效的沟通。高老师以她本身丰富的经验，提出有效的实行方法，使学员们能在课堂上实习。她列举出各种谈话方式─挑战性谈话、影响式谈话、果断性谈话及其回应方式；为加深印象，还分组编制剧情上台表演，以及放映几部相关电影，使学习达到最高效果。

聆听、面对冲突、解决问题：沟通最重要的是聆听。如何主动聆听？高老师列出自行评估的方法，以及领导者有效聆听的十条金律。层次分明，值得课后深加研究练习。

其次，团队之间或与其他团队，或面对客户，遇见冲突时如何化解，也是领导学的必修课程。

除了化解冲突外，如何解决问题也一样重要。解决问题的工具包括巴雷托分析法、因果分析法、鱼骨图法、频率图法及多功能程序法等，都是实务性的使用方法。

非常值得来学习的M100课程

无论您是一个单位的主管或非主管职员，如果您希望在管理领导方面有所突破，相信您上完本课程后，将带着崭新的视野及实用的方法回到工作场所，成为一位与以前不一样的管理者及领导者。