70期
神国管家Kingdom Stewardship

乐在工作,慷慨传承

【天国职场人】专栏5

口述、供图╱孔雷汉卿‧采访╱杨薛菁

如果说受造的目的是为了领受神的赐福并祝福他人,天国职场人如何在工作中与神建立亲密关系,把从神领受的福,用来祝福更多人?我们看使徒行传中,慧眼独具又乐于鼓舞他人的巴拿巴,是否向往遇见他?并像他一样,具有慷慨、勇气、成全的胸襟,口传身教影响他人?

与神建立亲密的关系― SQ

一切智慧的源头从神而来,和神建立亲密关系的「灵商」SQ,是领导八商之一,也是职场人际关系的基础。我们的生命与神多亲密,展现的果效就有多不同。

灵商让我们能清楚自己的身分,明白我们的「所是」(being)。

很多时候,生命的挣扎、不满足是因为把身分定义在错误的视角,追逐世界的认同与评价。我们不该由世界定义,需明白,在职场的头衔以先,我们是基督徒;因耶稣基督具备了君王、先知、祭司三个角色,在神的国度,我们是小基督、小君王,可以作神的代言人,就是先知。

彼得前书2章9节说:「惟有你们是被拣选的族类,是有君尊的祭司,是圣洁的国度,是属神的子民,要叫你们宣扬那召你们出黑暗入奇妙光明者的美德。」若能明白我们的「所是」,聚焦在神所赐君王、先知、祭司三个身分,就不会随波逐流。而能从所是(being)到所为(doing),以不同的生活方式,发挥灵商,作合神心意的仆人领袖。

我们既是君王就有权利,既有权利就当有合度的界线,遵循神的规章,在工作中看自己合乎中道,以圣经为蓝图,将信仰生活化、生命化。

其次,先知的职分是为神发言;作真理和公义的代言人,成为福音使者。借着我们的言行和人生见证,让未读过圣经的人,看见基督徒生命的光耀;即使从未去过教会,也能借着我们理解教会的意义,这是先知的责任。

就像主耶稣对井边的撒马利亚妇女,在职场传递神的爱,要观察了解对方的需要;按着每人的需求提供帮助。透过鼓励、沟通,在工作中随时准备好分享得救见证;把信主前的光景、信主的过程,和得救后生命的改变,忠实地分享传递。

有一次老板顺路送我去车站,车上询问我工作的转捩点,我把握机会分享了生命故事,以及信仰带来的改变。当时是星期一晚上6:30。第二天一早7:00,他发短信向我表达感谢:「今天早上我看了一些短讲,谈到人生的意义比我们能够成就的更大。妳昨晚分享的,比他们更有系统,更能触动人心带来启发。」

这个被认同欣赏而与对方建立美好关系的福音经验,何等蒙福。可见在不同的互动中,随时可作真理与公义的代言人、福音的使者。

在职场上,祭司的职分是能够把祷告的恩膏和祝福带给众人,成为神爱流通的管道,使祂的旨意成就,在地上如同天上。

工作中有许多需要和机会,可以为人代祷。每天上班前5分钟为自己、为工作,也为他人祷告,成为别人的祝福。除了为他人祷告、与他人祷告,也让他人为我们祷告,一起蒙福。 (图一)

图一

主耶稣教导的主祷文,显明了赞美(Adoration)、悔改(Confession)、感恩(Thanksgiving)、恳求(Supplication),是祷告的模型。藉由操练ACTS这四步曲来建立灵商,使之成为行动的推进力。

当赞美神,思想祂的许多属性,也思考如何回应见证。当我们有好的灵商,可以让我们与神的关系更亲密,如同主耶稣所说:祂是葡萄树,我们是枝子。遇到各样的难题挑战,随时到神面前,祷告默想,而不去聚焦问题。若总是看到自己,就会把问题扩大;自怜、自卑、自艾、自责,让魔鬼攻击质疑我们的身分,忘记君王、先知和祭司的品格。 (图二)

图二

建立灵商的另一秘诀,就是研读神的话语;去读、去背诵、去运用,使之个人化与自身紧密联结。基督徒的行动就像一个木轮:耶稣基督是轴心,在中心稳定不动。圣经、祷告、团契、见证是四个轮轴,撑起信仰生活的架构。加上外轮的信靠顺服,配合起来让生命之轮不断滚动。这就是灵商的秘诀。 (图三)

图三

在工作中享受神5P祝福的丰盛

第一个祝福是神的同在(Presence):如同所呼吸的空气,神无所不在。我们要提高属灵天线,无论工作还是家庭,可敏锐回应圣灵的带领,察觉神的介入和同工。

第二个祝福是神的应许(Promise):神的话语有三、四千个应许,要操练灵商,让神的话语成为真实,活泼而有功效;无论生命的高山低谷都能看到应许实现,使信仰生活化。

第三个祝福是能力(Power):职场总会遇到各种难题。记得当年公司工会罢工,为了维持正常运作,我必须额外花两百多个小时,六十几堂课,去学习工会人员的技能。再加上分内的职务,晚上加班、周末上工是常态。现在回想,能够克服繁重的工作和压力,靠的是神所赐的能力。不仅处事,在为人方面,要如何去爱那些不可爱的,原谅不可原谅的?都是倚靠神所赐的能力。

第四个祝福是供应(Provisions):天时、地利、人和是神最美好的安排。当我操练灵商,神会供应对的人,在对的时间,出现在对的地方帮助我。我的16份工作都很奇妙;神赐我许多导师,让他们看见我的优势,愿意预备、培养,给我机会成长,这都是神的供应和介入。

第五个祝福是惊喜(Pleasant surprise):我在工作中经历许多惊喜,即使退休后的服事,也屡屡看见神的出现介入。在德州工作五年,前两年搭火车通勤,我每天花半小时在车站进行事工操练灵商。从祷告开始求神带领,观察并寻找不同的女士聊天。这些经历让我有机会传福音,带人去教会,得到5P的祝福。

另外三年,神奇妙预备,让我在公司大会,透过聊天和一位同事成为好友,因为住得近,成就了三年共乘的关系。这三年是他工作挣扎最厉害的时期,我们每天在车上一起读经、祷告,分享,让他对神建立完全的信心。这是神给我成为巴拿巴的机会。

口传身教影响他人― LQ

圣经里的巴拿巴:慷慨、有胆识见地、慧眼独具。我们看见他和保罗的关系,从刚开始的接纳、提拔、装备、同工,到最后使保罗成为一个圣灵充满的领头羊。可见巴拿巴是能看见别人属灵恩赐,成全他人的典范。这当中虽因对马可的看法不同而分道扬镳,但依然成就初代教会的兴盛,使马可成长为教会重要的助手。神要我们在现代职场作巴拿巴,就是要从他和保罗、马可的关系中看到榜样,提携后进,向下传承。

传承的过程,除了建立一般的人际关系,还要经营人缘人脉。人缘能获得机会;人脉能广纳人才。但我定义的人缘人脉不是找工作、做推荐、协助做事,而是建立在有意义的合作关系上;要彼此祝福、帮助。

箴言27章17节说:「铁磨铁,磨出刃来;朋友相感也是如此。」工作中的人脉,不管是磨擦还是合作,都是相互建造的关系。在过程里透过不同的观点学习事物,为彼此带来收获跟成长。以巴拿巴和保罗的经验来说:发展人脉,建立信任,通常始于一起执行项目,一起协作解决问题。当关系越来越成熟,沟通越来越顺畅,才能建立稳固的信任。

在做法上:要经常感恩,对别人付出关心;积极聆听,了解对方的需要;找到彼此的共通点和兴趣,建立话题;按着每人的特点和优势一起发挥;不要只着眼于自己,要让对方有机会表现;更要记得别人的名字,使之从陌生人变成熟悉的连结。

如此,当有需要时,必有人愿意和你分担。需知道,关系和人脉取决于深度;100个泛泛之交,不如10个在需要时伸出援手的朋友。

每个人都要为自己寻找巴拿巴。无论在职场、家庭还是教会,都能找到三种巴拿巴:

一是导师(Mentor),是最普遍的帮助:授业解惑,分享经验,提点做法。

二是教练(Coach),是更高一层帮助:了解情况,通过讨论和提问,训练我们独立思考寻找答案。

三是赞助人(Sponsor),最高一层的帮助:能为我们说话、引荐,提供资源和平台,让我们有机会展现能力。 (图四)

图四

除了这三种生命比我们成熟的巴拿巴,还要寻找和我们比较接近的巴拿巴,例如:连接人脉和增广触角的连接者、真诚的朋友、业界的专家、合伙人。同时培养自己,不但找到巴拿巴,也成为别人的巴拿巴。无论何种角色,都顺服神的心意,以超凡的眼光和见地去成全他人。

我常借着祷告求神带领,让我在职场上看到值得学习,价值观、兴趣相近的导师巴拿巴。除了对方部门和我自己成长的需要,也能清楚我的优势,知道可以提供什么帮助。请神给我机会,让我遇见他们时,有勇气、技巧与之交谈,使对方了解我的特色、问题和讯息,愿意提供有用的建议。工作33年中有几十位导师,他们在我的职业生涯,各有不同的角色,是神特别的恩赐。

如何培养现代巴拿巴?

首先,不论跟随者还是领导者,都要彼此倾听建立信任。要明白现实情况,以便了解从现状到未来,有什么目标和可能?借着彼此鼓励,互助成长。

跟随者有主动的责任与导师互动,正面呈现领导力和影响力;带着规划和成长的热诚,积极寻找,建立关系,主动培育并跟进人。

作为导师,要指导学员驾驭政策,善用人脉;分享计画并建议行动;提供正确和实际的回馈;帮助他们累积经验管理风险。因为学员可能无法宏观,导师要在适当范围内提供协助,并和他们分享失败及成功的经验。 (图五、图六)

图五

图六

传承与成全

每个人、每个世代[注]都有独特之处,不要批判,要了解并重用他们的强项。

一般来说,Y和Z世代虽不轻易委身,但不怕失败,勇于尝试。他们出生在经济蓬勃发展的年代,面对环境的便利和好处似乎理所当然;为了享受生活而工作,也善于平衡,运用时间去玩、去使用科技。他们不像婴儿潮世代,为了过活而努力争取。因此上个世代不乏工作狂(Workaholic);新世代是科技癫(Techaholic)。我们要多欣赏肯定彼此的优势,接受不同世代以不同的方式贡献。

Y和Z世代亦有其独特点。他们勇敢而有创意,学习和执行极具效率和弹性。职场中的长辈要提升他们的优势;以耐心培养,补强弱点,和其他世代互补。这样,各有长才,各尽其职,才能如鱼得水。

现今Y世代是职场的中流砥柱,正处于盛年。他们有好的教育和资源,在生活中能轻易接收资讯,把时间用于更多的创意和创新。相对的,面对复杂庞大的讯息,心灵需强大的过滤网,所以更要回到神的话语跟真理,抓住与神的关系,才不会随波逐流。当我们越接近神,越能敏锐地看到圣灵的光照提醒,觉察神的带领。

Y世代也要欣赏与尊重前辈所付出的心血,婴儿潮一代的观念看似老旧,但有丰富的经验可供借镜。更要提拔Z世代,同工传承,给他们机会。 Y世代是继往开来的重要世代:承继上一代的优势,让下一代有更好的发挥。

Z世代正开始进入就业市场,是最有潜力的世代。他们有更多的时间运用分享,可以在事业起点便提早规划,以神的恩赐定出方向,寻求神心意运用发挥。

保罗谆谆提醒提摩太:「不要叫人小看你年轻,总要在言语、行为、爱心、信心、清洁上,都作信徒的榜样。」(提摩太前书4:12这也可成为天国职场人对年轻世代的提醒。

生命影响生命

我所定义的领导力是:「影响他人发挥最大潜能,达到共同的愿景和使命。」

领导力不在能力多强,是关乎生命是否能影响并激励他人。神要我们在工作中经营犹如巴拿巴、保罗、提摩太这样的关系。所以工作的目的是荣神益人:益我的老板、同事、下属,帮助他们成功。

有了这样的领导力,我可以影响老板,帮助他成为更好的老板;影响我的同事、下属,使他们有更好的发挥。当下属成功到一个地步,便可接班我的工作。因为我已倍增领导力,自然会得到合理的升迁,而不必忧虑。所以职业规划,必须带着培养接班人的心态,这是倍增领导力的秘诀。

我退休后除了职场事工,也继续操练领导八商,经历许多奇妙果效。如今的阶段,不再是教多少课、办多少讲座,而是传承培养下一代。

因为疫情,很多工作藉由网路撒网,却奇妙地收获许多好鱼,找到传承。事工不再是一人的,而是各行各业群策群力。

提摩太后书2章2节说:「你在许多见证人面前听见我所教训的,也要交托那忠心能教导别人的人。」只要我们有爱心胆识和开放的胸襟,以智慧装备人,必能成为巴拿巴,也会找到更多的保罗和提摩太。


注:
世代区隔:婴儿潮世代1945-1960,X世代1961-1980,Y世代1981-1995,Z世代1995之后出生。


受访者
孔雷汉卿(Elaine Kung,「职场使命」创办人、总裁、讲员。历任贝尔实验室和AT&T多个技术和业务领导职位,职场指导等各种年龄人群需要的生活技能。退休后和丈夫致力于传福音、门徒训练。 1996年创办「Called To Work 职场使命」事工,鼓励基督徒在职场做好本职工作,为主做美好的见证,并在职场中接受神的赐福,也成为他人的祝福,装备基督徒成为「双职事奉」的职场宣教士。

杨薛菁,台湾台中人,毕业于东海大学中文系。曾任广告公司企划文案、高中国文教师,来美后定居德州,参与当地中文教育工作。希望藉由文字,让更多人认识福音,使天国价值观广传。