逆风而上

【恩典篇】1

采访、图片提供／易玮

有一家国际性、跨宗派、总部位于美国西岸的华人福音机构。以创建年数而论，她仿佛是一位朝气蓬勃的少年人，然而若以负责同工们的资历与经验而论，她却仿佛拥有数十年的稳健和功力。

这家从事社会公益的服务机构，总部仅有少数几位支薪同工，TS为负责同工之一。然而，在美国各地，以及散布全球的分会，再加上网路事工，总共网罗了超过六十位专业人员为特约同工，另外还有近四十位文字、行政、推广义工，她俨然是个百人大团队。

越冷越开花

2008年美国次贷危机爆发，全球经济衰退，大多数教会与福音机构的奉献收入一路下滑，哀鸿遍野之时，她却未曾受波及。直到2009年，原本1000美元以上的大笔固定奉献者锐减，这才开始感受到冷风寒气吹袭，幸好到了感恩节、圣诞节期间，再度涌入充裕的奉献，这才收支平衡。进入2010年，事工扩展频频，反观收支竟然平衡，这意味着奉献不但并未减少，反而增加了30％以上。

在这人心忧危，惶惑不安的大环境里，是什么原因让他们挺住站稳的呢？

TS表示：「是危机意识！风雨飘摇，反而提醒奉献者更忠心不懈地支持；催促我们更认真努力地事奉。」

节流开先机

机构开创之初就订立了明确而严格的节流原则─

1.组建有效率肯委身的义工团队，尽量精简支薪同工人数。TS认为，义工是非营利机构的命脉，因为人事经费是所有机构和教会「烧钱」最厉害的一项支出。不仅如此，TS回顾，许多人是在参与机构举办的各类活动时，目睹同工的品格生命、感受他们的亲和馨香，因而建立感情、认同异象、肯定机构的价值，进而委身为义工。义工们出钱、出力、出时间，成为最忠诚的伙伴。如此「这边进，那边省」，成效可观。

总部只有屈指可数的支薪同工，要推动主办众多知性感性灵性兼具、口碑广传的事工，谈何容易？然而，因为有高品质的义工团队支援，使每位支薪同工都能尽量专心以策画、领导、牧养为先，不需事事一脚踢。至于一般义工无法承担的专业事务，若是能外包的，就外包出去，不需什么都聘人在自己办公室里面（in-house）完成。

2.鼓励各地分会从自立自足起步。总会仅提供教材、讲员、策略的支持，由各地分会各就自己特性充分发挥，行政财务完全独立。如此总会不但不会被庞大的海外「金援」需求拖垮，还能不断欢迎志同道合者加入大家庭。

3.专注于特色事工。专注于机构同工最擅长、最具特色事工，绝不贪多。当有人求助，或提出事工点子，只要是其他机构已做得很好的，一定转介给他们，化竞争为合作，省掉战线无限拉长后，巨大的粮草（经费）供应重担。

全方位募款

筹措经费是种艺术，TS乐意分享他睿智的宏观经验：「募款（raise fund）在于赢得朋友（raise friends），更在于赢得同心的伙伴（raise partners），而最后在于讨神的喜悦（please God）！」

募款成功与否，不是取决于每年举办一、两次热闹的募款餐会。举凡机构所有的课程、活动或是事工，都是赢得朋友、同心伙伴，以及甘心乐意奉献者的契机。不是吗？好朋友往往是最忠心的代祷者、最无怨无悔的同工，也是最慷慨解囊的支持者。

TS最佩服一位领导某北美华人福音机构的前辈，称道他是深谙这份艺术的佼佼者，当那些「随时待命」的支持者接到他的募款电话时，竟会欣喜地说： 「神又差天使来祝福我了！」在这背后，包含了多少深度牧养、深切互动的善性循环啊！

TS再次强调，当举办营会、特会、研习会或是任何活动时，每走一步、每做一件事，都要呈现出机构特色与异象；要具有创意与前瞻性；要流露亲切与温馨；要发挥生命影响力，好建立长远的关系。打比方说，募款，绝非从开口或寄信、发电邮的那一刻才开始，就像领人归主，绝不是从开口邀人参加布道会才开始。毕竟，具有生命影响力、能建立长期归属感的事工，才是募款的头号利器呀！

戴德生与以利亚同行

TS分析，华人教会与福音机构所采取的募款方式可大致分成两种类型─

▲戴德生募款模式：绝不举债，也不公开募捐，而是去祷告，让神亲自感动人来补足需要。

戴德生模式

中国内地会创始人戴德生（Hudson Taylor, 1832-1905）的名言：「神的工作，用神的方式，绝不缺神的供应。」

戴德生凭着信心，按照神的呼召去事奉。当出现财务缺口的时候，绝不举债，也不公开募捐，而是去祷告，让神亲自感动人来补足需要。

▲以利亚募款模式：清楚并积极地讲明自己的需要，并鼓励对方以实际行动来回应。

以利亚模式

在旧约的时代，当先知以利亚遵照神的吩咐到达撒勒法，看见一个穷寡妇出来捡柴，他就迎上去，清楚并积极地讲明自己的需要：「请妳给我拿些水喝好吗？」、「请再给我拿块饼好吗？我饿极了。」

遍地饥荒，这位姊妹也已经很久没吃过饱饭了，她为难地述说自己的困窘。 「不要怕，」以利亚鼓励她，而且指出参与他的事工将得到神的赐福，「神会看顾妳和妳的儿子的，因为耶和华说：『坛内的面必不减少，瓶里的油必不短缺，直到耶和华使雨降在地上。』」

妇人进屋做了一个饼，跑了出来，递给以利亚。并且惊喜地宣告她经历了神的大能、诚实与慈爱（参考列王纪上17：8-16）。

TS说，两种募款方式都是美好合宜的，其实不必偏废其中某一种，相反地，却可以结合并用，「我们既可以主动积极地出去分享异象、事工、使命与需要；同时也可以恳切祷告，祈求神将我们带到愿意回应的人的身边，也将愿意回应的人带到我们身边！」

TS认为，评估一个机构的事奉是否有果效？是否有继续存在的价值？奉献绝非唯一的指标，然而，「足够的奉献收入」，往往能具体反映出该机构的健全生态。正因如此，TS建议，若是奉献不足，机构要正视现实的挑战，检讨反思陷于穷乏的原因何在？

‧负责同工的品格典范以及生命影响力够强吗？
‧对经费需要的诉求有否足够的说服力？
‧是否提供与潜在奉献者切身相关，对教会、社区及家庭有贡献的事工？
‧事工是否具有创意与前瞻性？或者，只是老生常谈，可有可无？

有效的创意经营

就实务角度而言，TS指出，不论中外，许多机构都会推出一份刊物成为旗舰，通过这个橱窗来展示特色，建立能见度与影响力，借此让自己的异象被认同，读者群则成为最忠实的奉献者。 TS形容，一份品质优良的期刊，广受欢迎，不啻该机构最长期、固定、有效的另类「募款文宣」。

比如，在北美华人福音机构中，「神国资源为基督协会」的《神国》杂志；「真爱家庭协会」的《真爱》家庭杂志，其他如《使者》、《海外校园》等等亦然，TS所属的福音机构当然也不例外。

▲一份品质优良的期刊，可以建立能见度与影响力，借此让自己的异象被认同，是长期、固定、有效的另类「募款文宣」。

港台、北美出版的基督教书籍，尤其是婚姻家庭、亲子教养类的，汗牛充栋，重复性极高。 TS的机构有鉴于此，于2007年起陆续策划推出具有特色的实用教材系列─精美生动的手册，附加课程大纲、讨论题目，含CD；适用于自修，以及教会小组、团契、主日学、读书会的阅读讨论。而这些产品是只「送」不卖的─只当作送给奉献者的赠品。读者家庭及教会需要教材，机构则需要奉献，这不是双赢吗？若经营书房，就不能只卖这几样，故必须耗费大量人力与资金来建立库存规模和维持营运，且产品的「附加价值」也不会这样高。据TS观察，少数几个如此做的机构，似乎成果都相当丰硕。

根本核心原则

最后，TS诚挚地提出忠告，他坦承，因各机构事工性质、神学立场、负责同工性向的不同，募款当然会有许许多多不同的做法。然而，有几个核心原则却是放诸四海而皆准的：

‧时时儆醒，作神忠心有见识的管家。不要忘记，即使什么都不做，也没接到任何奉献；机构只要开门一天，就不断在花钱─花神所交托的钱。因此，随时掌握机构的财务状况，常常将需要带到神宝座前恳求，并诚实面对数字来检讨与前瞻。财务处理透明化，按照圣经原则来处理是蒙神赐福的。

‧不要一味诉苦缺乏了什么，更要分享完成了什么。其实，仍然有许多人等着奉献，他们在分配奉献金额时，总会优先投资于那些有意义、有价值的事工，而且是经营得法的事工，以确定自己的奉献是交在忠心又有见识的神国管家手中。

‧机构财务稳定的根本之道：在于健全体质；开源节流；妥善管理。

记者小档案

易玮，文字工作者。关心社区生态与互动，尤其是残障、弱势家庭。