乐在工作，慷慨传承
【天国职场人】专栏5
口述、供图╱孔雷汉卿‧采访╱杨薛菁
如果说受造的目的是为了领受神的赐福并祝福他人，天国职场人如何在工作中与神建立亲密关系，把从神领受的福，用来祝福更多人？我们看使徒行传中，慧眼独具又乐于鼓舞他人的巴拿巴，是否向往遇见他？并像他一样，具有慷慨、勇气、成全的胸襟，口传身教影响他人？
与神建立亲密的关系― SQ
一切智慧的源头从神而来，和神建立亲密关系的「灵商」SQ，是领导八商之一，也是职场人际关系的基础。我们的生命与神多亲密，展现的果效就有多不同。
灵商让我们能清楚自己的身分，明白我们的「所是」（being）。
很多时候，生命的挣扎、不满足是因为把身分定义在错误的视角，追逐世界的认同与评价。我们不该由世界定义，需明白，在职场的头衔以先，我们是基督徒；因耶稣基督具备了君王、先知、祭司三个角色，在神的国度，我们是小基督、小君王，可以作神的代言人，就是先知。
彼得前书2章9节说：「惟有你们是被拣选的族类，是有君尊的祭司，是圣洁的国度，是属神的子民，要叫你们宣扬那召你们出黑暗入奇妙光明者的美德。」若能明白我们的「所是」，聚焦在神所赐君王、先知、祭司三个身分，就不会随波逐流。而能从所是（being）到所为（doing），以不同的生活方式，发挥灵商，作合神心意的仆人领袖。
我们既是君王就有权利，既有权利就当有合度的界线，遵循神的规章，在工作中看自己合乎中道，以圣经为蓝图，将信仰生活化、生命化。
其次，先知的职分是为神发言；作真理和公义的代言人，成为福音使者。借着我们的言行和人生见证，让未读过圣经的人，看见基督徒生命的光耀；即使从未去过教会，也能借着我们理解教会的意义，这是先知的责任。
就像主耶稣对井边的撒马利亚妇女，在职场传递神的爱，要观察了解对方的需要；按着每人的需求提供帮助。透过鼓励、沟通，在工作中随时准备好分享得救见证；把信主前的光景、信主的过程，和得救后生命的改变，忠实地分享传递。
有一次老板顺路送我去车站，车上询问我工作的转捩点，我把握机会分享了生命故事，以及信仰带来的改变。当时是星期一晚上6:30。第二天一早7:00，他发短信向我表达感谢：「今天早上我看了一些短讲，谈到人生的意义比我们能够成就的更大。妳昨晚分享的，比他们更有系统，更能触动人心带来启发。」
这个被认同欣赏而与对方建立美好关系的福音经验，何等蒙福。可见在不同的互动中，随时可作真理与公义的代言人、福音的使者。
在职场上，祭司的职分是能够把祷告的恩膏和祝福带给众人，成为神爱流通的管道，使祂的旨意成就，在地上如同天上。
工作中有许多需要和机会，可以为人代祷。每天上班前5分钟为自己、为工作，也为他人祷告，成为别人的祝福。除了为他人祷告、与他人祷告，也让他人为我们祷告，一起蒙福。 （图一）
图一
主耶稣教导的主祷文，显明了赞美（Adoration）、悔改（Confession）、感恩（Thanksgiving）、恳求（Supplication），是祷告的模型。藉由操练ACTS这四步曲来建立灵商，使之成为行动的推进力。
当赞美神，思想祂的许多属性，也思考如何回应见证。当我们有好的灵商，可以让我们与神的关系更亲密，如同主耶稣所说：祂是葡萄树，我们是枝子。遇到各样的难题挑战，随时到神面前，祷告默想，而不去聚焦问题。若总是看到自己，就会把问题扩大；自怜、自卑、自艾、自责，让魔鬼攻击质疑我们的身分，忘记君王、先知和祭司的品格。 （图二）
图二
建立灵商的另一秘诀，就是研读神的话语；去读、去背诵、去运用，使之个人化与自身紧密联结。基督徒的行动就像一个木轮：耶稣基督是轴心，在中心稳定不动。圣经、祷告、团契、见证是四个轮轴，撑起信仰生活的架构。加上外轮的信靠顺服，配合起来让生命之轮不断滚动。这就是灵商的秘诀。 （图三）
图三
在工作中享受神5P祝福的丰盛
第一个祝福是神的同在（Presence)：如同所呼吸的空气，神无所不在。我们要提高属灵天线，无论工作还是家庭，可敏锐回应圣灵的带领，察觉神的介入和同工。
第二个祝福是神的应许（Promise）：神的话语有三、四千个应许，要操练灵商，让神的话语成为真实，活泼而有功效；无论生命的高山低谷都能看到应许实现，使信仰生活化。
第三个祝福是能力（Power）：职场总会遇到各种难题。记得当年公司工会罢工，为了维持正常运作，我必须额外花两百多个小时，六十几堂课，去学习工会人员的技能。再加上分内的职务，晚上加班、周末上工是常态。现在回想，能够克服繁重的工作和压力，靠的是神所赐的能力。不仅处事，在为人方面，要如何去爱那些不可爱的，原谅不可原谅的？都是倚靠神所赐的能力。
第四个祝福是供应（Provisions）：天时、地利、人和是神最美好的安排。当我操练灵商，神会供应对的人，在对的时间，出现在对的地方帮助我。我的16份工作都很奇妙；神赐我许多导师，让他们看见我的优势，愿意预备、培养，给我机会成长，这都是神的供应和介入。
第五个祝福是惊喜（Pleasant surprise）：我在工作中经历许多惊喜，即使退休后的服事，也屡屡看见神的出现介入。在德州工作五年，前两年搭火车通勤，我每天花半小时在车站进行事工操练灵商。从祷告开始求神带领，观察并寻找不同的女士聊天。这些经历让我有机会传福音，带人去教会，得到5P的祝福。
另外三年，神奇妙预备，让我在公司大会，透过聊天和一位同事成为好友，因为住得近，成就了三年共乘的关系。这三年是他工作挣扎最厉害的时期，我们每天在车上一起读经、祷告，分享，让他对神建立完全的信心。这是神给我成为巴拿巴的机会。
口传身教影响他人― LQ
圣经里的巴拿巴：慷慨、有胆识见地、慧眼独具。我们看见他和保罗的关系，从刚开始的接纳、提拔、装备、同工，到最后使保罗成为一个圣灵充满的领头羊。可见巴拿巴是能看见别人属灵恩赐，成全他人的典范。这当中虽因对马可的看法不同而分道扬镳，但依然成就初代教会的兴盛，使马可成长为教会重要的助手。神要我们在现代职场作巴拿巴，就是要从他和保罗、马可的关系中看到榜样，提携后进，向下传承。
传承的过程，除了建立一般的人际关系，还要经营人缘人脉。人缘能获得机会；人脉能广纳人才。但我定义的人缘人脉不是找工作、做推荐、协助做事，而是建立在有意义的合作关系上；要彼此祝福、帮助。
箴言27章17节说：「铁磨铁，磨出刃来；朋友相感也是如此。」工作中的人脉，不管是磨擦还是合作，都是相互建造的关系。在过程里透过不同的观点学习事物，为彼此带来收获跟成长。以巴拿巴和保罗的经验来说：发展人脉，建立信任，通常始于一起执行项目，一起协作解决问题。当关系越来越成熟，沟通越来越顺畅，才能建立稳固的信任。
在做法上：要经常感恩，对别人付出关心；积极聆听，了解对方的需要；找到彼此的共通点和兴趣，建立话题；按着每人的特点和优势一起发挥；不要只着眼于自己，要让对方有机会表现；更要记得别人的名字，使之从陌生人变成熟悉的连结。
如此，当有需要时，必有人愿意和你分担。需知道，关系和人脉取决于深度；100个泛泛之交，不如10个在需要时伸出援手的朋友。
每个人都要为自己寻找巴拿巴。无论在职场、家庭还是教会，都能找到三种巴拿巴：
一是导师（Mentor），是最普遍的帮助：授业解惑，分享经验，提点做法。
二是教练（Coach），是更高一层帮助：了解情况，通过讨论和提问，训练我们独立思考寻找答案。
三是赞助人（Sponsor），最高一层的帮助：能为我们说话、引荐，提供资源和平台，让我们有机会展现能力。 （图四）
图四
除了这三种生命比我们成熟的巴拿巴，还要寻找和我们比较接近的巴拿巴，例如：连接人脉和增广触角的连接者、真诚的朋友、业界的专家、合伙人。同时培养自己，不但找到巴拿巴，也成为别人的巴拿巴。无论何种角色，都顺服神的心意，以超凡的眼光和见地去成全他人。
我常借着祷告求神带领，让我在职场上看到值得学习，价值观、兴趣相近的导师巴拿巴。除了对方部门和我自己成长的需要，也能清楚我的优势，知道可以提供什么帮助。请神给我机会，让我遇见他们时，有勇气、技巧与之交谈，使对方了解我的特色、问题和讯息，愿意提供有用的建议。工作33年中有几十位导师，他们在我的职业生涯，各有不同的角色，是神特别的恩赐。
如何培养现代巴拿巴？
首先，不论跟随者还是领导者，都要彼此倾听建立信任。要明白现实情况，以便了解从现状到未来，有什么目标和可能？借着彼此鼓励，互助成长。
跟随者有主动的责任与导师互动，正面呈现领导力和影响力；带着规划和成长的热诚，积极寻找，建立关系，主动培育并跟进人。
作为导师，要指导学员驾驭政策，善用人脉；分享计画并建议行动；提供正确和实际的回馈；帮助他们累积经验管理风险。因为学员可能无法宏观，导师要在适当范围内提供协助，并和他们分享失败及成功的经验。 （图五、图六）
图五
图六
传承与成全
每个人、每个世代[注]都有独特之处，不要批判，要了解并重用他们的强项。
一般来说，Y和Z世代虽不轻易委身，但不怕失败，勇于尝试。他们出生在经济蓬勃发展的年代，面对环境的便利和好处似乎理所当然；为了享受生活而工作，也善于平衡，运用时间去玩、去使用科技。他们不像婴儿潮世代，为了过活而努力争取。因此上个世代不乏工作狂（Workaholic）；新世代是科技癫（Techaholic）。我们要多欣赏肯定彼此的优势，接受不同世代以不同的方式贡献。
Y和Z世代亦有其独特点。他们勇敢而有创意，学习和执行极具效率和弹性。职场中的长辈要提升他们的优势；以耐心培养，补强弱点，和其他世代互补。这样，各有长才，各尽其职，才能如鱼得水。
现今Y世代是职场的中流砥柱，正处于盛年。他们有好的教育和资源，在生活中能轻易接收资讯，把时间用于更多的创意和创新。相对的，面对复杂庞大的讯息，心灵需强大的过滤网，所以更要回到神的话语跟真理，抓住与神的关系，才不会随波逐流。当我们越接近神，越能敏锐地看到圣灵的光照提醒，觉察神的带领。
Y世代也要欣赏与尊重前辈所付出的心血，婴儿潮一代的观念看似老旧，但有丰富的经验可供借镜。更要提拔Z世代，同工传承，给他们机会。 Y世代是继往开来的重要世代：承继上一代的优势，让下一代有更好的发挥。
Z世代正开始进入就业市场，是最有潜力的世代。他们有更多的时间运用分享，可以在事业起点便提早规划，以神的恩赐定出方向，寻求神心意运用发挥。
保罗谆谆提醒提摩太：「不要叫人小看你年轻，总要在言语、行为、爱心、信心、清洁上，都作信徒的榜样。」（提摩太前书4:12）这也可成为天国职场人对年轻世代的提醒。
生命影响生命
我所定义的领导力是：「影响他人发挥最大潜能，达到共同的愿景和使命。」
领导力不在能力多强，是关乎生命是否能影响并激励他人。神要我们在工作中经营犹如巴拿巴、保罗、提摩太这样的关系。所以工作的目的是荣神益人：益我的老板、同事、下属，帮助他们成功。
有了这样的领导力，我可以影响老板，帮助他成为更好的老板；影响我的同事、下属，使他们有更好的发挥。当下属成功到一个地步，便可接班我的工作。因为我已倍增领导力，自然会得到合理的升迁，而不必忧虑。所以职业规划，必须带着培养接班人的心态，这是倍增领导力的秘诀。
我退休后除了职场事工，也继续操练领导八商，经历许多奇妙果效。如今的阶段，不再是教多少课、办多少讲座，而是传承培养下一代。
因为疫情，很多工作藉由网路撒网，却奇妙地收获许多好鱼，找到传承。事工不再是一人的，而是各行各业群策群力。
提摩太后书2章2节说：「你在许多见证人面前听见我所教训的，也要交托那忠心能教导别人的人。」只要我们有爱心胆识和开放的胸襟，以智慧装备人，必能成为巴拿巴，也会找到更多的保罗和提摩太。
注：
世代区隔：婴儿潮世代1945-1960，X世代1961-1980，Y世代1981-1995，Z世代1995之后出生。
受访者
孔雷汉卿（Elaine Kung），「职场使命」创办人、总裁、讲员。历任贝尔实验室和AT＆T多个技术和业务领导职位，职场指导等各种年龄人群需要的生活技能。退休后和丈夫致力于传福音、门徒训练。 1996年创办「Called To Work 职场使命」事工，鼓励基督徒在职场做好本职工作，为主做美好的见证，并在职场中接受神的赐福，也成为他人的祝福，装备基督徒成为「双职事奉」的职场宣教士。
杨薛菁，台湾台中人，毕业于东海大学中文系。曾任广告公司企划文案、高中国文教师，来美后定居德州，参与当地中文教育工作。希望藉由文字，让更多人认识福音，使天国价值观广传。