To succeed, always stay in the truth
【成功的天國企業】系列6
Translated by Lin Yu
▲要在企業界生存,一定需要說謊、造假嗎?願聖靈光照,讓我們常在真理中。
謊言從何處來?
把「天國」帶進企業,要有典範轉移,才能看到天國在生命中運作;要帶著你的所是和所有進天國;活出愛與順服,尊榮神與人;找到自己和企業的天國任務;按神的方式作管家。這篇文章邀請你以天國眼光來看聖經真理的重要,一起認識―若非常在真理中,我們無法常在耶穌基督裡。
我從自己愛爾蘭裔的家庭中學到:故事都該加油添醋。要知道「阿諛」(blarney)一詞,意思是過度、虛偽的讚美,把事實添枝加葉,就是源於愛爾蘭。這在我家從不覺得有何不妥,更不認為是說謊。
老爸說他小時候在雪地裡來回都得爬坡五哩去上學。我後來才知道,他家離學校只有四條街,要爬坡沒錯,不過是單程。有趣的是,竟有法律容許銷售員渲染產品的說明和功效,只要誇張到「任何明理的人不會信以為真」。這意味著,公司對產品或服務言過其實一點點是欺詐,誇張到不誠實則可以接受。
從我的經驗談,要基督徒企業領導人持守真理與說實話,是想和主耶穌有親密關係最大的挑戰。謊言和欺騙來自撒但;他是謊言之父。在謊言和欺騙中,就不能在基督裡。企業界的基督徒需要認識到,我們不能同時在真理中,又在謊言裡。
之前文章(參閱64期)曾提到,我過去的老闆維特說了太多的謊,連自己都相信了。這也是說謊的危險:當人聽到很多次同樣的謊話,就開始相信真有其事。這也是納粹德國「戈培爾效應」(Goebbel’s effect or big lie,或稱「大謊言」)的本質。
維特常常鼓勵員工對公司先前的合約、財務、員工履歷,以及任何有利於取得下一筆生意的事說謊。他自己不寫提案或行銷策略,卻指導屬下虛構事實。如此,以後出錯了他也可以假裝不知情。
維特從不認為自己說謊或造假,還認為說的謊在某種程度上是真的;他已經失去分辨真假的敏感度。就算知道偏離了事實,也辯說大家都這麼做,他只是想把生意做好。
他自私地從自己的角度看每件事,未曾想過謊言對其他人的生意或生命有何影響。說謊的人甚少從他人的角度看事情。謊言導致維特公司的生意逐年走下坡,最終關閉。
▲真理是沒有隱藏、貨真價實,是虛假、幻象的反義詞。
真理是甚麼?
「真理是甚麼?」這是耶穌在衙門受審時,彼拉多所提的大哉問,是耶穌宣告祂來世間「特為給真理作見證。凡屬真理的人就聽我的話」後,這位博學的羅馬巡撫所提的問題(參考約翰福音18:37-38)。
彼拉多身為地方首長,接受希臘/羅馬教育,以哲學和知識定義生命。對他而言,真理不過是基於個人哲學、知識、體驗的理念,總是有辯論的空間;是概念、狀態、事實,或信念。彼拉多無法理解真理是個人。今天許多人仍未意識到真理不是主觀,沒有灰色地帶;不是一種選項,而是一個人―耶穌基督。多少人宣稱認識真理;只有一人宣告自己是惟一「真理」(參考約翰福音14:6)。
虛假本該顯而易見,然而謊言和欺詐已使許多人失去真實的本質。取而代之的,是真假難辨,少有絕對的是和非。從墮落之人的角度,彼拉多的問題,完全合理。
「真理」到底是甚麼?聖經中,希臘原文alēthia指的是不隱藏;無法忽視;不是幻象,也就是我 們所說的「真的」。希臘文真理的相反詞pseudos,就是虛假、謊言。英文裡以pseudo開頭的字,指的是仿冒、不是貨真價實。
希臘文apataō意思是欺騙、蒙蔽、假象。聖經裡所說的欺騙就是說謊,兩者沒有區別。要是某人提供的資訊是為了誤導他人,那就是謊言。
欺騙常以部分事實的形式出現。說的是實話,但為了掩蓋事實只說了一部分,製造假象讓人信以為真。這也是虛假。
愛爾蘭裔的尼爾是一家科技服務公司的老闆,可以把故事說得天花亂墜,完全符合愛爾蘭人浮誇特質。他也很精明。我從他那兒學到,要確定簽合同的人有權力簽。
只要尼爾進行一樁之後有可能反悔的生意,他會指示沒有權力代表公司的副總去簽合同。這麼一來,若有必要還可退出。他不認為這是欺騙,誰叫對方在簽約前不做好研究。他製造假象,讓對方以為簽合同的人有權簽。
知道了尼爾的這個伎倆,我自己在交涉一個超過7,000萬美元合同之初,就要對方提出證明,說他有權力代表公司簽合同。
他在找不到證明代表公司簽合同權限的文件後,對我說:「艾先生,我已經和政府部門、政府合約公司簽了多少合同,從來沒有人要我出示證明我有權力簽合同的文件。」我告訴他,跟尼爾打過交道後,誰都會這麼提防。
最終,尼爾的行為給他找上麻煩。正如耶穌所說:「掩藏的事沒有不顯出來的。」
我們為何說謊?
為了打破虛假的循環,就需要知道說謊背後的原因。懼怕和欺騙,是驅使幾乎所有罪的動機,虛假是其中一例。
來看看商場上基督徒欺騙的理由。
行銷:我們怕生意被對手搶走,於是迎合顧客要求,在資格與經驗上灌水。其實每個企業都有優點。沃爾瑪(Walmart)成為世界最大的零售業者,並非想要變成最好的。沒有人去沃爾瑪是為了買品質最好,而是為了買到最便宜的物品。要認識如何誠實表現自己的強項和弱點,相信神會引導,以強項來得到祂要賜的生意。
其實可以學習換個方式對顧客說明:或許我們沒有完全符合你所尋找的條件,但讓我告訴你,為甚麼雇用我們是最明智的選擇。
貸款:我們害怕據實申報公司規模,就拿不到融資。於是把營業額填上預期而非實際的數字。要了解,我們需要銀行的貸款,銀行也需要我們的生意。完美的貸款申請者寥寥無幾。只要神許可,不造假祂也會開路讓我們得到資金。
納稅:稅款一般基於公司的營收和員工數字計算。我們想方設法讓公司規模看來小一點,怕的是資金不夠付稅又付薪水。於是做兩本帳:一本給稅務員,一本給銀行和股東。若是所有的營收與利潤都屬於主,所有的開銷也屬祂;信靠神的供應,祂會負責當納的稅款。
員工:企業裡說謊不見得都與財務相關,也有因驕傲或受窘。給優秀員工寫績效考核時,會想多誇成就而輕看弱點;對表現不佳的員工則是相反。我們以自己和公司為傲,怕員工的錯會讓我們臉上無光,就把所有的錯推到他們頭上。
艾立是一間小管理顧問公司的企業主,遭遇了所有小型企業巴不得有的難題―業績爆長。企業主也都知道,新業務大幅增加會對公司的現金流帶來負面影響。艾立處在業務很多、現金短缺的情況中。
眼看薪水都付不出了。艾立在銀行增開幾個信貸額度,不過申請的時間比預期的長,需要延後發薪水。他本可用各種方法掩蓋,但選擇了誠實之道。發薪前兩天,他對全公司說明情況。他再三道歉,自己擔起責任,說這禮拜發餉會遲一天。如果員工因此受影響,他也提出財務支援,並承諾做出應對,不讓這樣的情況再次發生。
那段期間,沒有任何員工評論延後發薪,看來他們清楚狀況,也信任老闆的誠意。艾立從此沒再遇到類似困難,也不需要背負謊言被拆穿的重擔。如同耶穌應許的,祂的軛容易,祂的擔子輕省;我們若接受真理,「真理」會使我們自由。
▲真理的靈是保惠師、安慰者,要引導我們進入一切真理。
常在真理中就是常在祂裡面
耶穌要我們常在祂裡面,祂也在我們裡面;耶穌是「真理」,我們也當在真理中。離開了真實,我們也就不在祂裡面。若以為重生的基督徒說謊仍可在主裡面,這是欺騙自己。我們當悔改,為要常在主裡,面對挑戰時也當放下虛假,擁抱真實。
聖靈又稱為「真理的靈」,要帶領我們進入一切真理。聖靈要成為我們的保惠師、引路人、安慰者。祂每天指引,提醒我們耶穌的教導。約翰福音16章13節說:「只等真理的聖靈來了,祂要引導你們明白(原文是進入)一切的真理;因為祂不是憑自己說的,乃是把祂所聽見的都說出來,並要把將來的事告訴你們。」
既然聖靈引導進入真理,我們若離開真實,說虛妄的話,就不是讓聖靈引導,而是被謊言之父的靈引導。我們是至高君王的兒女,行在真理中,常在祂裡面,如羅馬書8章14節所說:「因為凡被神的靈引導的,都是神的兒子。」
誠實會導致你失去生意、自由、家庭嗎?當然!我們可以看到,連美國在內的許多國家,大環境讓基督徒必須在信仰和世界的價值與公義觀間做選擇。耶穌說不要怕那會殺身體卻不能殺靈魂的;甚至在受審時,聖靈會引導我們說話。在地上會有暫時的失去,但我們已得著永生。祂已勝過世界!
慚愧的是,即便身為基督徒,我仍多次在生意場上說謊。要避免謊言和虛假,且行在真理中,真不容易。我切身明白說謊與欺騙的理由,幾乎都源於懼怕;對人、對失敗的懼怕,對缺乏、受窘的懼怕,怕之前的謊言被揭穿,怕這個怕那個……。仇敵使用我們的謊言轄制我們,以致無法行在耶穌應許的豐盛生命中。撒但指出透過虛假通往成功的近路,至終卻是走向失敗的捷徑。
一次有機會成為一家500強公司主要承包商,在填寫厚厚一疊服務協議書時,注意到對方要求我保上幾種大額的責任險,還要出自評價相當高的保險公司。估計每年保費要$17,500美元。
我沒有在這件事上動手腳,只是簡單地告訴對方,我沒有這樣的保險,就算要保,也會花點時間才能完成。心知他們要我馬上開始工作,若實話實說,結果很可能會失去這個大好機會。對方停頓很久後說:「我再跟你聯絡。」在合同協商過程中,這意味著希望不大。
他隔天回覆了,要我先空著協議書上保險那欄,把其他填好的部分傳給他。出乎意料的是,我最後不需要對方要求的保險,還是成為主要承包商。接下來三年間,他們也沒再提保險的事,讓我每年至少省下$17,500。對手們問怎麼成為總承包商時,我總是說:「完全出於神的恩典。」
我也聽過很多人得到晉升,公司得到好處,是受引誘要在資格、經驗、資產上造假,卻選擇不計代價說實話。至終,他們的誠實得到獎賞。
勇敢地行在真理中吧!不需要為自己或公司製造假象。無論是申請貸款或爭取合同,實在地陳述營收和資產短缺,也說明公司強項,不誇大資格或經驗,讓對方知道你會為他們帶來甚麼好處。保持在「真理」中,讓主在那些你掌控不了的事上幫助你。
懼怕的靈會一直引誘我們說謊,離開主的同在。然而當我們常在主裡,祂完全的神聖之愛會驅趕一切懼怕。下篇文章中,讓我們來看看如何除去恐懼的枷鎖,並學習像主一樣,勇敢無畏地行在天國任務中。
AJF (Jeff Ahern), a former naval officer, has provided consulting services on management and business process improvement for Fortune 500 companies and government departments for more than 20 years; he is the author of "Kingdom Business Success" (Chinese temporary translation). Co-founder of Sozo Services, a spiritual consulting firm that assists corporate leaders in achieving personal and corporate goals using Bible-based, Holy Spirit-guided solutions.