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【天國職場人】專欄5
Oral narration and photos provided╱Kong Leihanqing‧Interview╱Yang Xuejing
如果說受造的目的是為了領受神的賜福並祝福他人，天國職場人如何在工作中與神建立親密關係，把從神領受的福，用來祝福更多人？我們看使徒行傳中，慧眼獨具又樂於鼓舞他人的巴拿巴，是否嚮往遇見他？並像他一樣，具有慷慨、勇氣、成全的胸襟，口傳身教影響他人？
與神建立親密的關係― SQ
一切智慧的源頭從神而來，和神建立親密關係的「靈商」SQ，是領導八商之一，也是職場人際關係的基礎。我們的生命與神多親密，展現的果效就有多不同。
靈商讓我們能清楚自己的身分，明白我們的「所是」（being）。
很多時候，生命的掙扎、不滿足是因為把身分定義在錯誤的視角，追逐世界的認同與評價。我們不該由世界定義，需明白，在職場的頭銜以先，我們是基督徒；因耶穌基督具備了君王、先知、祭司三個角色，在神的國度，我們是小基督、小君王，可以作神的代言人，就是先知。
彼得前書2章9節說：「惟有你們是被揀選的族類，是有君尊的祭司，是聖潔的國度，是屬神的子民，要叫你們宣揚那召你們出黑暗入奇妙光明者的美德。」若能明白我們的「所是」，聚焦在神所賜君王、先知、祭司三個身分，就不會隨波逐流。而能從所是（being）到所為（doing），以不同的生活方式，發揮靈商，作合神心意的僕人領袖。
我們既是君王就有權利，既有權利就當有合度的界線，遵循神的規章，在工作中看自己合乎中道，以聖經為藍圖，將信仰生活化、生命化。
其次，先知的職分是為神發言；作真理和公義的代言人，成為福音使者。藉著我們的言行和人生見證，讓未讀過聖經的人，看見基督徒生命的光耀；即使從未去過教會，也能藉著我們理解教會的意義，這是先知的責任。
就像主耶穌對井邊的撒馬利亞婦女，在職場傳遞神的愛，要觀察了解對方的需要；按著每人的需求提供幫助。透過鼓勵、溝通，在工作中隨時準備好分享得救見證；把信主前的光景、信主的過程，和得救後生命的改變，忠實地分享傳遞。
有一次老闆順路送我去車站，車上詢問我工作的轉捩點，我把握機會分享了生命故事，以及信仰帶來的改變。當時是星期一晚上6:30。第二天一早7:00，他發短信向我表達感謝：「今天早上我看了一些短講，談到人生的意義比我們能夠成就的更大。妳昨晚分享的，比他們更有系統，更能觸動人心帶來啟發。」
這個被認同欣賞而與對方建立美好關係的福音經驗，何等蒙福。可見在不同的互動中，隨時可作真理與公義的代言人、福音的使者。
在職場上，祭司的職分是能夠把禱告的恩膏和祝福帶給眾人，成為神愛流通的管道，使祂的旨意成就，在地上如同天上。
工作中有許多需要和機會，可以為人代禱。每天上班前5分鐘為自己、為工作，也為他人禱告，成為別人的祝福。除了為他人禱告、與他人禱告，也讓他人為我們禱告，一起蒙福。（圖一）
Figure 1
主耶穌教導的主禱文，顯明了讚美（Adoration）、悔改（Confession）、感恩（Thanksgiving）、懇求（Supplication），是禱告的模型。藉由操練ACTS這四步曲來建立靈商，使之成為行動的推進力。
當讚美神，思想祂的許多屬性，也思考如何回應見證。當我們有好的靈商，可以讓我們與神的關係更親密，如同主耶穌所說：祂是葡萄樹，我們是枝子。遇到各樣的難題挑戰，隨時到神面前，禱告默想，而不去聚焦問題。若總是看到自己，就會把問題擴大；自憐、自卑、自艾、自責，讓魔鬼攻擊質疑我們的身分，忘記君王、先知和祭司的品格。（圖二）
Figure II
建立靈商的另一祕訣，就是研讀神的話語；去讀、去背誦、去運用，使之個人化與自身緊密聯結。基督徒的行動就像一個木輪：耶穌基督是軸心，在中心穩定不動。聖經、禱告、團契、見證是四個輪軸，撑起信仰生活的架構。加上外輪的信靠順服，配合起來讓生命之輪不斷滾動。這就是靈商的祕訣。（圖三）
Figure 3
在工作中享受神5P祝福的豐盛
第一個祝福是神的同在（Presence)：如同所呼吸的空氣，神無所不在。我們要提高屬靈天線，無論工作還是家庭，可敏銳回應聖靈的帶領，察覺神的介入和同工。
第二個祝福是神的應許（Promise）：神的話語有三、四千個應許，要操練靈商，讓神的話語成為真實，活潑而有功效；無論生命的高山低谷都能看到應許實現，使信仰生活化。
第三個祝福是能力（Power）：職場總會遇到各種難題。記得當年公司工會罷工，為了維持正常運作，我必須額外花兩百多個小時，六十幾堂課，去學習工會人員的技能。再加上分內的職務，晚上加班、週末上工是常態。現在回想，能夠克服繁重的工作和壓力，靠的是神所賜的能力。不僅處事，在為人方面，要如何去愛那些不可愛的，原諒不可原諒的？都是倚靠神所賜的能力。
第四個祝福是供應（Provisions）：天時、地利、人和是神最美好的安排。當我操練靈商，神會供應對的人，在對的時間，出現在對的地方幫助我。我的16份工作都很奇妙；神賜我許多導師，讓他們看見我的優勢，願意預備、培養，給我機會成長，這都是神的供應和介入。
第五個祝福是驚喜（Pleasant surprise）：我在工作中經歷許多驚喜，即使退休後的服事，也屢屢看見神的出現介入。在德州工作五年，前兩年搭火車通勤，我每天花半小時在車站進行事工操練靈商。從禱告開始求神帶領，觀察並尋找不同的女士聊天。這些經歷讓我有機會傳福音，帶人去教會，得到5P的祝福。
另外三年，神奇妙預備，讓我在公司大會，透過聊天和一位同事成為好友，因為住得近，成就了三年共乘的關係。這三年是他工作掙扎最厲害的時期，我們每天在車上一起讀經、禱告，分享，讓他對神建立完全的信心。這是神給我成為巴拿巴的機會。
口傳身教影響他人― LQ
聖經裡的巴拿巴：慷慨、有膽識見地、慧眼獨具。我們看見他和保羅的關係，從剛開始的接納、提拔、裝備、同工，到最後使保羅成為一個聖靈充滿的領頭羊。可見巴拿巴是能看見別人屬靈恩賜，成全他人的典範。這當中雖因對馬可的看法不同而分道揚鑣，但依然成就初代教會的興盛，使馬可成長為教會重要的助手。神要我們在現代職場作巴拿巴，就是要從他和保羅、馬可的關係中看到榜樣，提攜後進，向下傳承。
傳承的過程，除了建立一般的人際關係，還要經營人緣人脈。人緣能獲得機會；人脈能廣納人才。但我定義的人緣人脈不是找工作、做推薦、協助做事，而是建立在有意義的合作關係上；要彼此祝福、幫助。
箴言27章17節說：「鐵磨鐵，磨出刃來；朋友相感也是如此。」工作中的人脈，不管是磨擦還是合作，都是相互建造的關係。在過程裡透過不同的觀點學習事物，為彼此帶來收穫跟成長。以巴拿巴和保羅的經驗來說：發展人脈，建立信任，通常始於一起執行項目，一起協作解決問題。當關係越來越成熟，溝通越來越順暢，才能建立穩固的信任。
在做法上：要經常感恩，對別人付出關心；積極聆聽，了解對方的需要；找到彼此的共通點和興趣，建立話題；按著每人的特點和優勢一起發揮；不要只著眼於自己，要讓對方有機會表現；更要記得別人的名字，使之從陌生人變成熟悉的連結。
如此，當有需要時，必有人願意和你分擔。需知道，關係和人脈取決於深度；100個泛泛之交，不如10個在需要時伸出援手的朋友。
每個人都要為自己尋找巴拿巴。無論在職場、家庭還是教會，都能找到三種巴拿巴：
一是導師（Mentor），是最普遍的幫助：授業解惑，分享經驗，提點做法。
二是教練（Coach），是更高一層幫助：了解情況，通過討論和提問，訓練我們獨立思考尋找答案。
三是贊助人（Sponsor），最高一層的幫助：能為我們說話、引薦，提供資源和平台，讓我們有機會展現能力。（圖四）
Figure 4
除了這三種生命比我們成熟的巴拿巴，還要尋找和我們比較接近的巴拿巴，例如：連接人脈和增廣觸角的連接者、真誠的朋友、業界的專家、合夥人。同時培養自己，不但找到巴拿巴，也成為別人的巴拿巴。無論何種角色，都順服神的心意，以超凡的眼光和見地去成全他人。
我常藉著禱告求神帶領，讓我在職場上看到值得學習，價值觀、興趣相近的導師巴拿巴。除了對方部門和我自己成長的需要，也能清楚我的優勢，知道可以提供甚麼幫助。請神給我機會，讓我遇見他們時，有勇氣、技巧與之交談，使對方了解我的特色、問題和訊息，願意提供有用的建議。工作33年中有幾十位導師，他們在我的職業生涯，各有不同的角色，是神特別的恩賜。
如何培養現代巴拿巴？
首先，不論跟隨者還是領導者，都要彼此傾聽建立信任。要明白現實情況，以便了解從現狀到未來，有甚麼目標和可能？藉著彼此鼓勵，互助成長。
跟隨者有主動的責任與導師互動，正面呈現領導力和影響力；帶著規劃和成長的熱誠，積極尋找，建立關係，主動培育並跟進人。
作為導師，要指導學員駕馭政策，善用人脈；分享計畫並建議行動；提供正確和實際的回饋；幫助他們累積經驗管理風險。因為學員可能無法宏觀，導師要在適當範圍內提供協助，並和他們分享失敗及成功的經驗。（圖五、圖六）
圖五
圖六
傳承與成全
每個人、每個世代[註]都有獨特之處，不要批判，要了解並重用他們的強項。
一般來說，Y和Z世代雖不輕易委身，但不怕失敗，勇於嘗試。他們出生在經濟蓬勃發展的年代，面對環境的便利和好處似乎理所當然；為了享受生活而工作，也善於平衡，運用時間去玩、去使用科技。他們不像嬰兒潮世代，為了過活而努力爭取。因此上個世代不乏工作狂（Workaholic）；新世代是科技癲（Techaholic）。我們要多欣賞肯定彼此的優勢，接受不同世代以不同的方式貢獻。
Y和Z世代亦有其獨特點。他們勇敢而有創意，學習和執行極具效率和彈性。職場中的長輩要提升他們的優勢；以耐心培養，補強弱點，和其他世代互補。這樣，各有長才，各盡其職，才能如魚得水。
現今Y世代是職場的中流砥柱，正處於盛年。他們有好的教育和資源，在生活中能輕易接收資訊，把時間用於更多的創意和創新。相對的，面對複雜龐大的訊息，心靈需強大的過濾網，所以更要回到神的話語跟真理，抓住與神的關係，才不會隨波逐流。當我們越接近神，越能敏銳地看到聖靈的光照提醒，覺察神的帶領。
Y世代也要欣賞與尊重前輩所付出的心血，嬰兒潮一代的觀念看似老舊，但有豐富的經驗可供借鏡。更要提拔Z世代，同工傳承，給他們機會。Y世代是繼往開來的重要世代：承繼上一代的優勢，讓下一代有更好的發揮。
Z世代正開始進入就業市場，是最有潛力的世代。他們有更多的時間運用分享，可以在事業起點便提早規劃，以神的恩賜定出方向，尋求神心意運用發揮。
保羅諄諄提醒提摩太：「不要叫人小看你年輕，總要在言語、行為、愛心、信心、清潔上，都作信徒的榜樣。」（提摩太前書4:12)這也可成為天國職場人對年輕世代的提醒。
life affects life
我所定義的領導力是：「影響他人發揮最大潛能，達到共同的願景和使命。」
領導力不在能力多強，是關乎生命是否能影響並激勵他人。神要我們在工作中經營猶如巴拿巴、保羅、提摩太這樣的關係。所以工作的目的是榮神益人：益我的老闆、同事、下屬，幫助他們成功。
有了這樣的領導力，我可以影響老闆，幫助他成為更好的老闆；影響我的同事、下屬，使他們有更好的發揮。當下屬成功到一個地步，便可接班我的工作。因為我已倍增領導力，自然會得到合理的升遷，而不必憂慮。所以職業規劃，必須帶著培養接班人的心態，這是倍增領導力的祕訣。
我退休後除了職場事工，也繼續操練領導八商，經歷許多奇妙果效。如今的階段，不再是教多少課、辦多少講座，而是傳承培養下一代。
因為疫情，很多工作藉由網路撒網，卻奇妙地收穫許多好魚，找到傳承。事工不再是一人的，而是各行各業群策群力。
提摩太後書2章2節說：「你在許多見證人面前聽見我所教訓的，也要交託那忠心能教導別人的人。」只要我們有愛心膽識和開放的胸襟，以智慧裝備人，必能成為巴拿巴，也會找到更多的保羅和提摩太。
Note:
世代區隔：嬰兒潮世代1945-1960，X世代1961-1980，Y世代1981-1995，Z世代1995之後出生。
Respondents
孔雷漢卿（Elaine Kung)，「職場使命」創辦人、總裁、講員。歷任貝爾實驗室和AT＆T多個技術和業務領導職位，職場指導等各種年齡人群需要的生活技能。退休後和丈夫致力於傳福音、門徒訓練。1996年創辦「Called To Work 職場使命」事工，鼓勵基督徒在職場做好本職工作，為主做美好的見證，並在職場中接受神的賜福，也成為他人的祝福，裝備基督徒成為「雙職事奉」的職場宣教士。
Yang Xuejing, a native of Taichung, Taiwan, graduated from the Chinese Department of Tunghai University. He once worked as a copywriter for an advertising company and a high school Chinese teacher. After coming to the United States, he settled in Texas and participated in local Chinese education. I hope that through words, more people will know the gospel and the values of heaven will be spread widely.