溝通工作坊:從理解到同情

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为基督徒,我们应该致力于受恩慈所感,且以行动回应,毕竟主耶稣就常常这样做。既然经文说:住在主里面,行主所行;我们也要因受慈心驱动,去服事他人。

不过,难题来了。我们应该都可以同意恩慈的确很重要。「恩慈」的定义,是对别人的受苦或福祉有着同情的怜悯与关怀。对字面的理解是一回事,然而实际又可如何做到?

从培训机构、企业领袖的经验,我发现「问问题」会是一条通向恩慈的路。在四福音书里,耶稣总共问了超过300个问题。但是,等一下,耶稣宣告自己是「道路」和「真理」,祂知道人心里在想甚么,那祂为甚么还要问这么多问题?

我想,我们或许可以知道某人的某些事,不过听那个人自己说出来,却是另一回事。问「问题」让我们听人怎么说。

希望这篇課程能提供帮助,让我们从问问题学习聆听、了解别人,以此培养恩慈之心。

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